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Retour d'expérience CP Tours

Débuté par Guest_juju2837_* , Jul 07 2015 08:16 AM
entretien CP Tours

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67 réponses à ce sujet

#41
Stéphane
Posté 09 July 2015 - 09:45 AM

Stéphane

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Le seul risque c'est que le diagnostic du CP ne soit pas le Bon... Mais en théorie ils savent ce qu'ils font...


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Ce ne serait pas la première fois. Avec l'expérience sur d'autres véhicules, j'ai souvent eu l'impression qu'il y avait une trop grande confiance au seul diagnostique informatique, sans aller mettre les mains dans le cambouis pour confirmer.

Sur une Passat TDI je n'avais plus de pêche à l'accélération, le l'amène en concession. On branche sur l'ordi, résultat problème de turbo. Donc à changer pour eux.

Avec le doute le l'amène chez mon garagiste, lui pratique à l'ancienne, il ouvre le capot, ausculte le moteur et trouve un énorme trou sur une durite alimentant le turbo. Réparation en 10mn avec un bout de durite  de récupération et tout est rentré dans l'ordre.


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:) Le spoiler du matin doit sourire à la jante de la discorde - SILO :)

#42
Guest_Rom1-37_*
Posté 09 July 2015 - 10:00 AM

Guest_Rom1-37_*
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Après, c'est pas le diagnostique qu'il faut mettre en cause, mais le gars qui est derrière l'ordinateur et qui va interpréter ce que lui dit le diag... Souvent les vieux de la vieille n'ont pas besoin d'ordinateur pour diagnostiquer, rien ne vaut l'expérience.


#43
Alex
Posté 09 July 2015 - 10:07 AM

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Le diag c'est justement la capacité à interpréter les informations :), c'est quelque chose qui nécessite d'être équipé d'un cerveau...

 

Quant à faire un diagnostic électronique sur 9X7 ou 9X1 sans matériel... c'est impossible... Mais une fois de plus il faut savoir interpréter les défauts...


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#44
Guest_juju2837_*
Posté 09 July 2015 - 10:36 AM

Guest_juju2837_*
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Ce sera aussi l'occasion de faire un petit TUTO s'il n'a pas déjà été fait ! (j’essaie de relativiser et de voir les avantages de cette mésaventures oui oui ^^)


  • Stéphane aime ceci

#45
Alex
Posté 09 July 2015 - 11:03 AM

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Ce sera aussi l'occasion de faire un petit TUTO s'il n'a pas déjà été fait ! (j’essaie de relativiser et de voir les avantages de cette mésaventures oui oui ^^)


En meme temps, le tuto risque de ne pas être passionant Sachant qu'il faut un PIWIS (1 ou 2) ou Durametric 6 PRO pour pouvoir faire le changement...


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#46
Guest_juju2837_*
Posté 09 July 2015 - 01:24 PM

Guest_juju2837_*
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C'est pas faux


#47
Guest_Rom1-37_*
Posté 09 July 2015 - 03:27 PM

Guest_Rom1-37_*
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C'est balot ça, ce WE je suis pas là, je serais bien venu vous faire un petit coucou ;)


#48
Alex
Posté 09 July 2015 - 06:23 PM

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C'est balot ça, ce WE je suis pas là, je serais bien venu vous faire un petit coucou ;)


Dommage... L'intervention devrait prendre 2 heures max...

#49
Guest_juju2837_*
Posté 09 July 2015 - 08:15 PM

Guest_juju2837_*
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Alors petit compte rendu de la "confrontation".

J'ai senti mon interlocuteur plus zen que la dernière fois, je suis peut être arrivé au bon moment.

Je lui ai donc expliqué assez simplement que j'avais besoin d'une deuxième expertise pour avoir confiance en eux sur cette panne mystère; ce qu'il à compris assez aisément.

On me dirige vers la caisse l'air de rien pour m'encaisser la "recherche de panne"; 115€.

J'ai été plutôt cash en leur disant que si on me faisait payer ça, ils ne me reverrais plus. Si ça restait à leur charge et que je ne découvrais pas une faute commise lors de la révision, ils me reverrais surement. Tout en expliquant que si j'étais venu directement au CP c'était parce que j'avais eu la révision la veille; sinon je me serais débrouillé un minimum pour chercher le problème.

 

J'ai donc pu partir avec mon véhicule sans clim, sans clignotants, sans fermeture centralisé, sans coffre etc... génial quoi ! 

J'ai donc hâte de voir Alex samedi ^^


#50
Stéphane
Posté 09 July 2015 - 08:40 PM

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Geste commercial minimal. Tiens nous au courant pour la suite.

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:) Le spoiler du matin doit sourire à la jante de la discorde - SILO :)

#51
Alex
Posté 09 July 2015 - 08:52 PM

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C'est un debut... 115€ pour un coup de piwis c'est Pas Donne...


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#52
5chau
Posté 09 July 2015 - 09:03 PM

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Bien argumenté Julien.

Félicitation.


#53
Guest_juju2837_*
Posté 10 July 2015 - 10:00 AM

Guest_juju2837_*
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Maintenant je croise les doigt pour recevoir la pièce demain matin pour pouvoir la monter samedi avec Alex :/


#54
Guest_Rom1-37_*
Posté 10 July 2015 - 10:01 AM

Guest_Rom1-37_*
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Visiblement, ça va être coton de trouver quelqu'un qui soit capable de prendre soin de nos autos en Indre et Loire :P


#55
Guest_juju2837_*
Posté 10 July 2015 - 01:05 PM

Guest_juju2837_*
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Je te dirais ça quand on aura pu voir avec Alex s'il y a eu souci ou non lors de la révision (si on peut le voir)


#56
Guest_Rom1-37_*
Posté 10 July 2015 - 01:19 PM

Guest_Rom1-37_*
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Ok. Bon courage


#57
Alex
Posté 11 July 2015 - 09:37 PM

Alex

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Je viens de rentrer chez moi... Un Cayman est revenu à la vie!

Je laisserai Julien vous raconter...

#58
champion33
Posté 11 July 2015 - 09:45 PM

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Impeccable.

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#59
Morfyne
Posté 11 July 2015 - 09:57 PM

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Encore une jolie récupération d'Alex ! Ca m'aurait fait mal au cœur que Julien sois déjà embêté alors qu'il vient juste d'avoir son croco.

Non seulement il dépanne mais en plus il vient sur place, c'est juste un truc de fou :P


Mon GTS en vente ici :

https://www.boxster-...r-981-gts-2015/

#60
Guest_Rom1-37_*
Posté 11 July 2015 - 09:59 PM

Guest_Rom1-37_*
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