Bonjour,
Mon petit coup de gueule du jour contre les délais surréalistes pour avoir un rendez vous chez Porsche France !!!!
La climatisation de mon Boxster est tombée en panne jeudi soir en Allemagne, vendredi matin le vendeur a obtenu un rendez vous chez Porsche Wiesbaden pour un contrôle (donc rendez vous obtenu en quelques heures). Mise sous pression du circuit, il y a une fuite...
Porsche Wiesbaden proposait un rendez vous dans une semaine pour finaliser le diagnostic et réparer la voiture. Mon mandataire était présent, on a décidé de rapatrier la voiture sans climatisation (elle est Porsche Approuved donc la réparation est garantie) en se disant que j'avais deux semaines pour la réparer (je pars pour un trajet de 600 kms le 26 Juillet...)
Vendredi après midi (donc avant d'avoir la voiture), je contacte les CP d'Antibes et Monaco (je suis dans le 06).
Antibes : pas de rendez vous avant fin Août
Monaco : pas de rendez vous avant mi Août !
Du coup je contacte Fréjus (dans le 83) : pas de rendez vous avant fin Août mais il me propose de faire une recharge le 21 Juillet au matin histoire de voir si ça tient deux semaines sir la fuite n'est pas trop importante !
Au final, après avoir négocié avec Porsche Monaco (les seuls qui m'aient rappelé sérieusement), rendez vous pris le 5 Août pour fin de diagnostic et réparation (comme je serai absent 10 jours, ça leur laissera tout le temps d'intervenir).
Je trouve ça incroyable que pour une marque qui se dit Premium il faille attendre aussi longtemps pour avoir un rendez vous ! J'ai d'autres voitures dites Premium et n'ai jamais rencontré un tel problème.
Surtout que la voiture est garantie et que ne pas avoir de clim en plein été sur la côte d'azur rend la voiture quasiment inutilisable.
C'était mon petit coup de gueule du matin mais je suis effaré