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Synopsis:
Ma voiture familiale a eu un petit choc frontal en fevrier 2020. Pris en charge par l’assurance TR. Néanmoins il reste une franchise. Le montant m’avait ete communiqué grossierement debut mars par mon assurance. La voiture a ete récuperé peu apres aupres du garagiste. Mais celui ci n’a pas demandé de payer la franchise.
Par la suite la crise COVID a eu lieu.
Le garagiste est donc toujours en droit de me reclamer de payer cette franchise. Néanmoins cela fait deja 7mois.
jquestions:
- pendant combien de temps (2ans apres avoir recuperé la voiture reparée?) peut il me reclamer de la payer?
- A partir de quel moment le paiement de cette franchise ne peut-il plus m'être demandé ?
- Quand y’a t’il prescription?
Prescription sur la franchise
Débuté par
Aurmorea
, Oct 14 2020 04:42 PM
17 réponses à ce sujet
#1
Posté 14 October 2020 - 04:42 PM
Aurmorea
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#2
Posté 14 October 2020 - 04:45 PM
Alex
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Souvent les carrossiers oublient la Franchise... tout simplement parce que la marge est suffisante pour fidéliser la clientèle 
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#3
Posté 14 October 2020 - 04:48 PM
Aurmorea
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#4
Posté 14 October 2020 - 05:35 PM
JéJé3.4
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Souvent les carrossiers oublient la Franchise... tout simplement parce que la marge est suffisante pour fidéliser la clientèle
Ou alors ils ont une compta brinquebalante...
The Day in a man's life when you get yourself a Por-Cha !
#5
Posté 14 October 2020 - 05:37 PM
Alex
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Ou alors ils ont une compta brinquebalante...
Pas forcément... ça fait souvent parti du deal...
#6
Posté 14 October 2020 - 07:03 PM
Aurmorea
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Ou alors ils ont une compta brinquebalante...
Pas forcément... ça fait souvent parti du deal...
mais quel deal, je serais l'heureux gagnant d'un système ou personne ne m'a prévenu? dans ce genre de cas, j'imagine que le garagiste ou le carrossier le dit au client qui repart, "pour la franchise, vous inquiétez pas, je vous la demanderai pas!"?
#7
Posté 14 October 2020 - 07:19 PM
Alex
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mais quel deal, je serais l'heureux gagnant d'un système ou personne ne m'a prévenu? dans ce genre de cas, j'imagine que le garagiste ou le carrossier le dit au client qui repart, "pour la franchise, vous inquiétez pas, je vous la demanderai pas!"?
Ton carrossier se faisait régler le reste directement par l’assurance?
Ne t’inquiète pas pour lui!
#8
Posté 14 October 2020 - 07:21 PM
Alex
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#9
Posté 14 October 2020 - 07:47 PM
Aurmorea
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#10
Posté 14 October 2020 - 08:09 PM
clitis
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Je ne connaissais pas cette pratique ; à utiliser impérativement !
Dans mon cas , c'est 700 balles ...
#11
Posté 14 October 2020 - 09:33 PM
Avus
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La franchise est mentionnée sur les contrats d'assurance. Son montant fait varier le montant de la police d'assurance.
Ne pas la régler, c'est comme partir de l’hôtel sans payer........ C'est pas honnête !
Avec le Covid, on peut comprendre qu'ils aient pu oublier de la demander.......
- Gainsbar aime ceci
Porschistement votre.
#12
Posté 15 October 2020 - 05:16 AM
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Comme dit Alex il sait fait payer par l'assurance
Ou alors il a zappé
Y a rien à dire, y ajuste à vivre !!!
#13
Posté 15 October 2020 - 08:54 AM
Aurmorea
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En fait, ca me saoule de sequestrer une somme d’argent sur mon compte et ne meme pas pouvoir la faire « travailler ».
De 2 choses l’une:
-Je (enfin ma femme...) va voir avec l’assureur si ils ont remboursé le garage, quand, et si le garage est donc conscient qu’il reste une franchise a payer (et son montant exact au passage).
- elle contactera le garage pour savoir si il a eu le remboursement de l’assurance. On lui demandera alors si il a fait un geste commercial ou si sa compta a un poil de retard.
Je vous tiendrai au courant
De 2 choses l’une:
-Je (enfin ma femme...) va voir avec l’assureur si ils ont remboursé le garage, quand, et si le garage est donc conscient qu’il reste une franchise a payer (et son montant exact au passage).
- elle contactera le garage pour savoir si il a eu le remboursement de l’assurance. On lui demandera alors si il a fait un geste commercial ou si sa compta a un poil de retard.
Je vous tiendrai au courant
- CharlyPoTTer et Gainsbar aiment ceci
#14
Posté 15 October 2020 - 09:09 AM
nicogri
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Hello les gars,
Une petite pierre à l'édifice et une petite question HS mais pas tant que ca qui sera peut être suivie d'un débat (en tout cas il me faut vos avis)
Donc commençons par la pierre...
En 2015, j'ai cassé le moteur sur mon Scenic (casse courroie de distrib) récemment acheté a mon beau père (je déteste Renault mais c'était un super deal et puis la famille) donc la voiture avait 100000 kms et le moteur avait déjà été changé sous garantie à 42000 kms pour une casse de la courroie de distrib (lol, super lol, n'importenaoik Renault) bbrreeeefffffff je demande une prise en charge que j'obtiens à 76% étant hors garantie je contact officieusement un expert (relation de mon patron) qui me dit prenez le deal si vous partez en conflit ca va durer des années et ca va vous couter un bras.
Donc Renault change le moteur avec une facture de 7000€ donc 1500 à la charge (à la louche), je fais le cheque et je récupère ma voiture, le temps passe (je vends cette foucking voiture vite vite vite) et passe et passe et le chèque n'a jamais été tiré.
Bref je ne sais pas ce qui s'est passé mais en tout cas il peut arriver que le garage oublie la facture ou autre même si tu as donné le cheque ^^
Par contre d'un point de vu légal, tu es redevable d'une facture tant qu'elle n'a pas été payée même si tu as fait le cheque et si il n'est plus valable il faut le refaire.
@Aurmorea : A ta place je ferais le mort et je ne demanderai rien à personne... remuer au delà de te prendre du temps est le meilleur moyen de te faire facturer...
Voila ca c'était la pierre, maintenant place à la question.
Je rebondie sur l'intervention de @Alex sur le carrossier qui offre la franchise et que du coup doit un peu surfacturer l'assurance (merci pour l'info).
Je dois faire changement de parebrise sur mon bon vieux C4 Picasso et son putain de parebrise panoramique qui tient plus de la baie vitrée (assuré sans franchise MAAF).
Comme ce n'est pas la Porsche je ne ressent pas le besoin d'être moucho moucho précautionneux et donc je vais aller chez un spécialiste du parebrise.
Je commence à regarder autour de moi (donc Compiègne, les locaux avis en dessous ^^) et j'ai :
- Carglouche en face de carrouf qui offre des balais d'essuie glace (lol j'ai acheté des Bosch a 30 balles les 2 sur autodoc)
- Rapid parebrise derrière Decat' qui te file 100 balles en carte cadeau a utiliser ou tu veux
- Euro Pare brise+ je sais pas quoi dans la ZAC Mercière à coté de la Seigneurerie hôpital Burger King (300m de mon bureau) qui te file carrément un cheque de 150 balles a remettre sur ton compte.
Ce qui nous amène àààààà : c'est quoi ce bordel ???
Comment ca se fait que les professionnels de cette branche sont incapables d'offrir un service au juste prix et de facturer justement l'assurance pour le service ?
Parce que forcement à ne pas jouer le jeu en surfacturant les prestations pour pouvoir offrir les franchises à ceux qui en ont ou de l'argent pour ceux qui n'en ont pas... et bien mécaniquement les assurances augmentent leurs tarifs en fonction.
Donc je suis face à un dilemme, est ce que je vais au plus près et j'empoche 150 balles en sachant que je participe au système tout pourri de l'arnaque à l'assurance par le cartel du parebrise ou est ce que je vais comme un couillon chez un mec qui va rien me donner et qui va peut être (surement) quand même baiser mon assurance ?
Franchement tout ca c'est un marché ou la DGCCRF devrait mettre son nez en interdisant ce genre d'offres ce qui aurait pour effet de faire baisser les primes d'assurance car au final comme les assureurs ne perdent pas d'argent, la boucle se termine forcement par les assureurs qui répercutent la baise des professionnels aux assurés.
Voila donc un peu HS mais pas trop (puisqu'on parle de franchise et d'assurance) : question est ce que vous iriez récupérer un cheque de 150€ et qui connais le Europarebrise+ de Compiègne ?
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La vie de ma 997 : https://www.boxster-...etite-9972-pdk/
#15
Posté 15 October 2020 - 09:26 AM
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Excuse ma franchise Nico, mais on n'est pas dans le monde de oui-oui!
Les rétros marges et autres procédés du même tonneau sont parfaitement connus de toute la filiale; y compris des experts et assureurs.
Dans certains milieux que je ne nommerai pas, c'est même les assureurs qui font pressions sur leurs clients pour utiliser tel ou tel installateurs qui proposera du matériel labellisé...
Dans ce cas précis, les rétros marges vont jusqu'à 20-25%!!! Oui monsieur!
Alors, je ne dis pas que c'est bien; loin de là!
Mais n'étant pas un adepte de Cervantes, je n'ai pas envie d'aller chasser les moulins à vent!
Profite du système, au lieu que ce soit un autre qui profite de toi!
- nicogri aime ceci
750mach4
Maintenance du Boxster 981s le plus kilométré du forum! https://www.boxster-...to/#entry394181
Réfections du moteur de la 986 du Toine! https://www.boxster-...ne/#entry551648
Liste des techs et testeurs PIWIS du forum: https://www.boxster-...e-3#entry550320
#16
Posté 15 October 2020 - 10:49 AM
Aurmorea
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Alors, comme nico, la pierre a l’edifice et la question de fond!
La pierre
- assurance au tel: il nous a fait cadeau de la franchise (700€ Qd meme). Alex avait raison! effectivement ca aide a fideliser! Je regrette juste qu’il ne l’ait pas dit de vive voix et explicitement a mon épouse.
Le fond: au final j’ai quand meme envie de dire que si c’est gratuit, c’est moi le produit! Oui si les garagistes s’y retrouvent avec la marge de la part payé par l’assurance, forcement la prime d’assurance augmentera... on peut se poser la question si tout cela est vertueux. En tout cas, c'est legal.
La pierre
- assurance au tel: il nous a fait cadeau de la franchise (700€ Qd meme). Alex avait raison! effectivement ca aide a fideliser! Je regrette juste qu’il ne l’ait pas dit de vive voix et explicitement a mon épouse.
Le fond: au final j’ai quand meme envie de dire que si c’est gratuit, c’est moi le produit! Oui si les garagistes s’y retrouvent avec la marge de la part payé par l’assurance, forcement la prime d’assurance augmentera... on peut se poser la question si tout cela est vertueux. En tout cas, c'est legal.
#17
Posté 15 October 2020 - 11:44 AM
nicogri
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Je suis pas candide ou oui-oui... (des fois j'aimerai). Je suis triste de la manière dont marche le monde 
(roublard et compagnie)
Après je suis pas un mec de combats je vais pas aller me mettre dans une assoc de défense des consommateurs et faire des reunions pour interpeller mon député...
Je vais aller prendre mon chèque du coup
Par contre si des mecs qui ont le temps veulent prendre le combat à bras le corps ils ont mon soutien distant plein et entier !
(roublard et compagnie) Après je suis pas un mec de combats je vais pas aller me mettre dans une assoc de défense des consommateurs et faire des reunions pour interpeller mon député...
Je vais aller prendre mon chèque du coup
Par contre si des mecs qui ont le temps veulent prendre le combat à bras le corps ils ont mon soutien distant plein et entier !
La vie de ma 997 : https://www.boxster-...etite-9972-pdk/
#18
Posté 15 October 2020 - 12:02 PM
Mat34
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C est un sinistre responsable si je comprends bien ?
Si oui en tout risque la franchise est déduite des réparations, sauf si tu as une option rachat de franchise ou que ton contrat est ancien ( plus de 3 ans sans sinistre en général) pour bénéficier d un cadeau de franchise au premier sinistre, responsable ou non, si proposée par ta compagnie.
Peut être juste un appel pour faire un point sur le sinistre ( archivage dossier ) te permettra de clarifier la situation.
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Si oui en tout risque la franchise est déduite des réparations, sauf si tu as une option rachat de franchise ou que ton contrat est ancien ( plus de 3 ans sans sinistre en général) pour bénéficier d un cadeau de franchise au premier sinistre, responsable ou non, si proposée par ta compagnie.
Peut être juste un appel pour faire un point sur le sinistre ( archivage dossier ) te permettra de clarifier la situation.
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