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Oscaro


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17 réponses à ce sujet

#1
Ma✘ime

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Je viens de commander des pièces chez Oscaro.

Service devis moins précis que chez un spécialiste Porsche ( Rose Passion notamment ).

Je suis obligé de croiser des devis de mon CP et de spécialistes Porsche pour avoir les bonnes pièces.

 

Sur le Cayenne, Oscaro me proposait des disques a une dimension Y.

Mon CP et Rose Passion donnaient eux une dimension X.

 

J'ai donc pris sur moi de commander la dimension X.

Ca va que j'ai une connaissance à mon CP qui me valide les devis externes en lousdé...

 

 

Niveau livraison. Ils sont déjà a la bourre.

J'ai reçu un email disant que ma commande avait été oubliée ( en gros... ).

 

La préparation de votre commande n°XXXXX du 03/02/2015 a pris du retard. 

Aussi, votre commande est maintenant prise en charge par notre équipe qualité logistique afin de la préparer en urgence.

 

Ca fait pas très sérieux...

 

Niveau prix, rien a dire. C'est ultra agressif.

 

J'attends de voir les pièces pour déterminer si la qualité est là ( ça reste du Bosch, Brembo... mais est-ce que ça sera les bonnes références, etc... ? )

 

 

De votre coté, avez vous déjà commandé sur Oscaro ? Des avis ?


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#2
osmose

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J'ai déjà commandé chez oscaro pour mon dayli, sans jamais de soucis  (mais j'imagine que les pièces sont plus courantes que pour une Porsche).... 


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#3
Ma✘ime

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Ton commentaire me rassure.

J'ai commandé pour le Cayenne, des pièces sous-traitées ( disques + plaquettes ). Elles sont utilisées dans tout le groupe VW ( et autres d'ailleurs ).

Donc pas de souci niveau disponibilité.

Le souci c'est les références. C'est moins précis que sur des sites spécialisés. Mais si j'ai validé les bonnes, ça devrait aller.

 

Je vous tiendrai informés en tout cas. Car les prix sont tout de même 3X moins chers qu'en CP.


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#4
osmose

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C'est vrai que les références sont parfois un peu floues..... Mais les prix sont souvent intéressants....


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#5
Stryke

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Je n'ai pas aimé commander sur Oscaro, car ils ont bien chié avec l'une de mes commandes ; gros retard de livraison... qui s'est suivie par la réception de 6 bobines NGK, alors que j'avais commandé des BOSCH, facturées au prix des BOSCH, évidemment... une fois le colis retourné, ils ont pris en compte le retour d'une seule bobine... alors que j'avais envoyé les 6... après avoir passé des heures à les appeler et ré-expliquer l'histoire, ils se sont décidés de recompter les bobines, pour découvrir qu'ils en avaient oublié 5... j'ai eu ensuite un ultime appel à faire, afin de leur demander de me rembourser plus rapidement... bref, 1 mois de retard entre le moment où je devais recevoir mes bobines et le jour où j'ai reçu le remboursement... sans aucun geste commercial, naturellement... bref, avant de racheter sur Oscaro, je m'assure que j'y gagne niveau financier......


L'esprit Porsche, l'instinct d'une communauté.

#6
Guest_Will_the_*

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Je commande toutes mes pièces chez Oscaro pour mes voitures de tous les jours (Peugeot, Citroën , Renault ). Avantage : ce sont des pièces de grande marque a des prix super intéressant. J'ai eu l'occasion de vérifier avec un devis d'un pro ( les ref. étaient exactement identiques). Le prix public barré indiqué par Oscaro était exactement celui pratiqué par le garage. Donc la remise Oscaro est bien réelle.
Par contre c'est très fréquent que les produits proposés ( malgré la saisie du type carte grise) ne soient pas les bons. Et un appel au service client ne sert a rien, le conseiller n'en sait pas plus...Il faut donc croiser les infos pour s'y rertrouver. Mais pas de stress en cas d'erreur ils sont très arrangeant pour l'echange.
Autre "inconvénient" le délai annoncé n'est jamais respecté. En gros il faut compter une semaine.
En résumé tout ne peut pas être parfait. L'avantage d'avoir des pièces de grand constructeur a des prix canons l'emporte sur les inconvénients cités. Je commanderai donc mes pièces pour ma 996 chez eux !


Will-the

#7
Alex

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Je commande les bobines ou les bougies chez Oscaro... Jamais de soucis quand. On sait ce qu'on commande...

#8
ducati33

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Je retape une voiture pour ma fille, et je commande chez eux ( même au coup par coup, et en fonction des surprises que je découvre, vu que la livraison est gratuite) - Jamais eu de soucis !

mais c'est une voiture "courante"...



#9
Ma✘ime

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Je vois qu'on a tous un peu le même ressenti.

Prix réellement canons ( je confirme aussi que les prix barrés sont ceux que le CP m'a proposé ).

Galère pour avoir les bonnes références.

Délais de livraison folkloriques.

 

Au moins, on sait où on paye la différence de prix. Rose Passion est 1.5/2X plus cher, mais livre dans les 48h et propose des devis dans les 2h et toujours avec les bonnes pièces.

Oscaro est ultra discount, mais avec un service discount.. Devis foireux, livraison anarchique.

Finalement, je suis content de mon choix, les pièces pour la 964 étaient nécéssaires en urgence ( délai imposé de l'Administration Suisse pour leur donner l'attestation de changement des freins ).

J'ai donc opté pour Rose Passion.

 

Pour la Cayenne par contre, j'ai fait de grosses économies en passant par Oscaro, et je ne suis pas tellement pressé. Donc ça me va.

 

Ca me rassure quand même que la qualité des pièces soit bonne, c'est le principal.


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#10
Alex

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Avec Oscaro, l'idéal est de récupèrer la référence fournisseur de la pièce (exemple Bosch) puis de se rendre sur le site du fournisseur afin de vérifier la compatibilité avec le véhicule avant de passer commande....



#11
Olivier_TFE

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Avec Oscaro, l'idéal est de récupèrer la référence fournisseur de la pièce (exemple Bosch) puis de se rendre sur le site du fournisseur afin de vérifier la compatibilité avec le véhicule avant dépasser commande....

 

Oscaro, le fournisseur de pièces qui dépasse les autres ! :D

 

Ou tu voulais dire que tu annules ta commande dès que tu vois que la pièce n'est pas la bonne? :lol:

 

 

Pour ma part, j'ai acheté des bricoles chez eux (filtres à huile, essuie glace) pour mes véhicules "communs". Pas de soucis.



#12
miguelvigie

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Ou une autre possibilité, faire appel à l'équipe pour savoir si c'est les bonnes pièces. ;-)



#13
Alex

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Oscaro, le fournisseur de pièces qui dépasse les autres ! :D

 

Ou tu voulais dire que tu annules ta commande dès que tu vois que la pièce n'est pas la bonne? :lol:

 

 

Pour ma part, j'ai acheté des bricoles chez eux (filtres à huile, essuie glace) pour mes véhicules "communs". Pas de soucis.

 

Oops... merci l'Ipad... Je voulais dire passer commande...



#14
Guest_Shriver_*

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Sonde lambda 0258 003 806 Bosch = 986 606 126 01 en promo à 97,51€ chez Oscaro en ce moment !



#15
Guest_sixun_*

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Pas de souci chez Oscaro : pour des pièces simples (filtre à air, clim) et pour des véhicules courants



#16
yvan52

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Jamais eu de soucis moinnon plus mais je commande essentiellement sur mister auto.

#17
Ma✘ime

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J'ai bien reçu mes pièces. A la bourre, mais pas trop ( une grosse semaine de délai ).

Les références étaient par contre nickel ( contrairement à celles que me proposait Oscaro dont je n'ai pas suivi le devis, pour sélectionner d'autres pièces sur conseil de mon CP ).

Du coup, tout le freinage ( disques/plaquettes AV/AR ) du Cayenne S refait pour ~550 EUR (pièces) + 160 EUR (MO).

 

Quand on sait que le CP Lausanne me proposait 1'500.- Frs uniquement pour les plaquettes avant...


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#18
Pierrot74

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:) jamais eu de soucis chez Oscaro, j'avais commandé disques avant et arrière et j'ai reçu 4 disques avant et 2 disques arrière, donc ils sont SUPER !!!!!!






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