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[JéJé3.4]

Après des dizaines d'appels pendant des semaines, des mails et un courrier, j'ai fini par avoir un interlocuteur au téléphone la semaine dernière.

Je ne me suis pas énervé, j'ai pu négocier qu'il me renvoi une nouvelle batterie.

Entre temps, n'arrivant pas à avoir de réponses, j'avais acheté et installé une autre batterie.

Etant en déplacement, je la récupère vendredi (en espérant qu'elle soit en parfait état ce coup là)

Que d'énergie pour un service SAV injoignable.

Donc 2 batteries sur les bras !!! Un remboursement pur et simple ils n'ont pas voulu en entendre parler ?

Bon tout çà leur fait une "bonne" pub, pas très malin de leur part...

[eric13]

Ils n'ont rien voulu savoir sur un remboursement et j'ai bataillé pour qu'ils m'en renvoi une. J'aurais dû regarder un peu plus les avis sur internet, il y a quand même pas mal de soucis dès qu'il y a un problème de SAV car injoignable.
Je vais mettre la batterie en vente.

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