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GOOGLE Chrome en panne

Débuté par Fab91 , Jun 28 2015 06:46 PM

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9 réponses à ce sujet

#1
Fab91
Posté 28 June 2015 - 06:46 PM

Fab91

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Je navigue habituellement, depuis des années, avec Explorer. Il y a quelques mois, il m'a été conseillé de naviguer sur le FORUM avec GOOGLE Chrome et il est vrai que cela fonctionne nickel.

J'utilise du coup aussi GOOGLE Chrome pour le Multiplay CANALSAT ......quand cela fonctionne, sauf que là, plus rien:

Cliquer sur le raccourci ne démarre plus rien, j'ai désinstallé et réinstallé, en vain, restauré le PC en retournant 1 mois en arrière, passé un coup d'anti MALWARE, rien n'y fait.

Du coup, je reviens vers vous en mode dégradé et en prime j'ai perdu mes favoris.

Quelqu'un a une piste?


#2
Guest_LARA CROFT_*
Posté 28 June 2015 - 07:38 PM

Guest_LARA CROFT_*
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Fabrice, voici une 1ère piste à explorer....

 

Problème

Certains antivirus ou pare-feu peuvent bloquer Google Chrome.

 

Solution

Pour savoir si ces applications sont à l'origine du problème que vous rencontrez, désactivez-les provisoirement. Réessayez ensuite d'ouvrir Google Chrome. Si le navigateur s'ouvre, il vous faut alors créer une exception dans les paramètres de votre antivirus ou de votre pare-feu pour autoriser l'utilisation de Google Chrome. Une fois cette opération effectuée, vous pouvez réactiver les applications.

Les utilisateurs ont également signalé des problèmes avec les applications suivantes :

  • SpywareDoctor
  • Pare-feu Comodo
  • McAfee Enterprise

As-tu installé Windows 8 dernièrement ? 


#3
Guest_LARA CROFT_*
Posté 28 June 2015 - 08:15 PM

Guest_LARA CROFT_*
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Il se peut également que tu aies des Adwares, des programmes parasites (en général des pubs) qui s'installent lors de l'installation de programmes. Ces programmes invisibles vont changer les paramètres de ton navigateur WEB, mais le plus dur est de les identifier et il faudra les désinstaller manuellement et proprement dans le panneau de configuration. Ces Adwares provoquent également un ralentissement de ton PC. Recherche les programmes contenants le mot Browser / Coupon /Search / Shop et Lyrics.

Personnellement, j'ai désinstallé toutes les applications qui ne me semblaient pas correspondre avec mon utilisation quotidienne. Je te conseille d'ailleurs d'aller sur les derniers programmes ou les mises à jours installés sur ton PC (voir la date) et de les désinstaller. Si ton navigateur fonctionnait bien avant, cela veut dire qu'un parasite est venu s'installer dernièrement, je pense que tu n'as pas besoin de trop remonter dans le temps.


#4
Fab91
Posté 28 June 2015 - 08:16 PM

Fab91

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Merci Elisabeth pour tes suggestions malheureusement:

 

Windows8 depuis plus d'un an

Pas d'utilisation des pare-feu évoqués

J'ai essayé de fonctionner sans AVAST, rien de neuf, par ailleurs avec AVAST depuis des années

Le mystère reste entier...


#5
Edelrot
Posté 28 June 2015 - 08:56 PM

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Fabrice, depuis un moment le lecteur Silverlight n'est plus supporté dans Google Chrome.  C'est peut être l'origine de ton problème.

 

Tu peux regarder ici pour utiliser le lecteur HTML5 à la place dans Chrome.

 

http://communaute-es...mais-disponible


#6
Fab91
Posté 29 June 2015 - 06:51 AM

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J'avais effectivement constaté que Silverlight posait souci mais là ce qui est plus embêtant, Google Chrome ne démarre pas du tout !


#7
Dup66
Posté 29 June 2015 - 07:55 AM

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Ca prend peu de temps, à ta place je tenterai de désinstaller/installer Chrome et si ça ne va pas je mettrai FIREFOX.


Image IPB

#8
Edelrot
Posté 29 June 2015 - 07:57 AM

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C'est là que ça se complique.  ;)

 

Tu sais si le "process" est lancé et qu'il se met en pause ?  Ou bien il démarre et se referme tout de suite ?

 

Après avoir désinstallé l'application, tu as bien téléchargé la dernière version ? : https://www.google.f...rowser/desktop/


#9
Edelrot
Posté 29 June 2015 - 08:02 AM

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Sinon après avoir désinstallé, supprime les préférences utilisateurs (dossier), que tu trouveras ici :

 

C:\Users\[Nom de tom compte]\AppData\Local\Google

 

Et après relance l'installation de la dernière version.

 

Pour les favoris, si dans Chrome tu étais connecté avec ton compte Google.  Tu vas pouvoir tout récupérer tes favoris. :)


#10
Fab91
Posté 29 June 2015 - 04:08 PM

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Sinon après avoir désinstallé, supprime les préférences utilisateurs (dossier), que tu trouveras ici :

 

C:\Users\[Nom de tom compte]\AppData\Local\Google

 

Et après relance l'installation de la dernière version.

 

Pour les favoris, si dans Chrome tu étais connecté avec ton compte Google.  Tu vas pouvoir tout récupérer tes favoris. :)

Merqui, j'essaye....


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