47 réponses à ce sujet

[Paul]

Paul, ces infos tu les a obtenues auprès des concessionnaires qui te vendaient ces autos ? Dans ce cas rien de plus normal il me semble.

En revanche, dans le cas d'une auto vendue par un tiers, et comme le souligne Alex, ils ont d'autres choses à faire - notamment servir leurs clients - que de renseigner la kyriade d'acheteurs potentiels qui pourraient se succéder au téléphone toute la journée pour demander des infos sur une voiture prétendument entretenue chez eux. Que ça plaise ou non, mettez vous à leur place une seconde, c'est assez compréhensible !
Après, comme tu le dis très justement, tout est aussi une question de relation humaine et de méthode, et c'est sachant çà qu'on peut parfois obtenir des dérogations "à la règle"...

 

 

Non, je parle bien de voitures vendues par des particuliers (la Lexus LS600; infos demandées et obtenues chez Lexus Genève), des sociétés privées (le Cayenne Turbo, infos demandées au CP de Bronshoffen/St-Gall, puis voiture confiée à ce CP pour service et PA 2 ans, avant réception) ou des garages tiers (la DB9, achetée chez un garagiste Lambda qui écoule les occasions pour Aston Zürich; infos demandées et obtenue chez Aston Genève).

 

Tu vois, en demandant poliment, on obtient (par écrit) toutes les infos souhaitées de ces différents prestataires, qui conservent en tête la notion de service au client (potentiel)...

[Golgoth]

Oui SHozo glisse leur un mot de l accueil (en fait l accueil ne fut pas mauvais on ne lui a juste rien lâcher même pas le n° de moteur) et du fait qu on ne puisse obtenir aucune info sur le passé d une auto vendue neuve et entretenue chez eux.
Pour étre honnéte ils ont quand méme reconnu que lmautometait bien passée par chez eux et que RAS.

Mais l accueil entre un fidéle client comme toi et un acheteur d un 1er petit box d occase de 11 ans n est peut être pas le même, ce qui est aussi compréhensible.

[dan]

perso j'ai toujours été très bien reçu au CP de Lyon (à leur nouvelle agence de st priest aussi)

par contre pour le travail c'est pas ça

[Golgoth]

Pascal je ne saisis pas vraiment ce que tu veux dire; on est pas chez les bisounours, effectivement un commerçant ne satisfera jamais tout le monde mais là je te parle de mentir à un client en face de lui (en lui disant qu il faut mettre l auto sur le pont pour obtenir le n° moteur) et qu ils soit soit incapables soit de mauvaise foi (en prétendant que les factures anterieures a 2014 sont inaccessibles). Ce sont des faits pas des rumeurs. Rien de déformé non plus comme tu l insinues.
"Ils le,savent et je les comprend" ?? Ils savent quoi et tu comprends quoi?

[Fisico]

Hello a tous,

 

je tiens a vous faire partager ma 1ere expérience au CP Lyon NORD.

La question que je me pose , c'est est ce que le CP lit notre forum ou pas ?  car , pour tout dire , leur accueil a été excellent et le travail efficace et soigné. ( contrairement a leur réputation semble t'il.)

Début janvier, Pose du sigle lettre Porsche sur le coffre arrière du 987,130 € de logos et MO non facturée en geste commercial de bienvenue.

Ce jour, Travail de reprogrammation suite à la pose d'un volant Palette PDK( par un autre garage que le CP et qui a échoué sur la reprog je précise.).

Formidable accueil du réceptionnaire, qui m'a proposé un essai du 718S, le temps que ma voiture sorte de l'atelier.

En passant, Engin terriblement efficace, qui a relégué la mienne à la préhistoire. Super sensation , ok Cayman et pas Boxster, ca joue peut être un peu sur le chassis ? Couple instantané et même dans les tours ca ouvre bien encore...Echappement Sport Obligatoire, ok c'est plus la même musique pour un puriste que je ne suis pas, mais le sonorité est quand même très bien je trouve, rauque un peu grave, m'a fait penser un peu a une Subaru WRX ou AMG quand même....

 

Mon Boitier de commande a été reprogrammé tout fonctionne.

un peu moins d'une heure de MO. bilan très positif donc en ce qui me concerne.

[Alex]

Hello a tous,

je tiens a vous faire partager ma 1ere expérience au CP Lyon NORD.
La question que je me pose , c'est est ce que le CP lit notre forum ou pas ? car , pour tout dire , leur accueil a été excellent et le travail efficace et soigné. ( contrairement a leur réputation semble t'il.)
Début janvier, Pose du sigle lettre Porsche sur le coffre arrière du 987, 130 € de logos et MO non facturée en geste commercial de bienvenue.
Ce jour, Travail de reprogrammation suite à la pose d'un volant Palette PDK ( par un autre garage que le CP et qui a échoué sur la reprog je précise.).
Formidable accueil du réceptionnaire, qui m'a proposé un essai du 718S, le temps que ma voiture sorte de l'atelier.
En passant, Engin terriblement efficace, qui a relégué la mienne à la préhistoire. Super sensation , ok Cayman et pas Boxster, ca joue peut être un peu sur le chassis ? Couple instantané et même dans les tours ca ouvre bien encore...Echappement Sport Obligatoire, ok c'est plus la même musique pour un puriste que je ne suis pas, mais le sonorité est quand même très bien je trouve, rauque un peu grave, m'a fait penser un peu a une Subaru WRX ou AMG quand même ....

Mon Boitier de commande a été reprogrammé tout fonctionne.
un peu moins d'une heure de MO. bilan très positif donc en ce qui me concerne.

Bonne nouvelle!

Ça montre aussi que le piwis n'est pas à metre entre toutes les mains (notamment celles des indépendants )