16 réponses à ce sujet

[Spider39]

Bonjour a tous

 

Voici mon expérience avec le CP de Dijon Chenove. (le 16/11/1968)   (Edit : 2020...)

Je devais faire l'entretien périodique de mon Boxster 981GTS de 2015 avec un peu plus de 23000kmls.

 

Je l'ai ai appelé pour prendre rendez vous et connaitre tarifs, type d'entretien, temps d'immobilisation du véhicule etc...

 

• Bon accueil téléphonique et très sympathique
• Il m'annonce que c'est la grosse révision: bougies, purge frein, vidange etc... tarif 1492.00€ ttc (forfait grosse révision)
• Une journée de travail
• Lors de l'inspection du véhicule on remarque un soufflet de biellette avant coupé, donc changement.

 

Je demande un véhicule de prêt si cela est possible, pour faire les allers et retour dans la journée, car j'habite a 120kms ce qu'ils acceptent de suite.

Prêt d'une Audi Q2 gracieusement.

 

J'ai récupéré le véhicule propre et révisé a 17h30.

 

cout total 1680.00 € ttc.

 

Petite discussion avec un des commerciaux pour futur achat qui a bien pris en compte mes attentes ...

 

 

Voila je suis très satisfait de ce CP ou tout le monde a été sympa .

 

Je recommande ce concessionnaire.

[f3d73]

IL on mis jusssttte un peu de temps 

RDV en 1968 et ils  viennent juste de prendre ta voiture;);):D:D:D:D

 

Pour le reste tarif correct et visiblement un contact/service  client au top 

[Spider39]

IL on mis jusssttte un peu de temps 

RDV en 1968 et ils  viennent juste de prendre ta voiture;);):D:D:D:D

 

Pour le reste tarif correct et visiblement un contact/service  client au top 

OUPS bien vu la date...

16/11/2020 ..

[JéJé3.4]

Merci pour le partage, toujours très utile à la communauté de dire quand ça va et pas seulement quand ça va pas !

[Flat25]

Merci de ton retour 

[Paul]

Merci William...

 

Tu es allé assez loin au service, dis donc! Rien de plus proche?

 

Retour intéressant pour des locaux comme Raph ou Léon...

[Alex]

Très intéressant ce retour sur ce CP que je ne connaissais pas!

[wynxo]

Merci pour l'info William :-)

 

Est ce qu'il y a moyen d'avoir une idée du détail de ce qui a été fait pour ce montant ? 

[Paul]

Si j'ai bien compris, tu as un montant forfaitaire 'Grand Service'

 

...

• Il m'annonce que c'est la grosse révision: bougies, purge frein, vidange etc... tarif 1492.00€ ttc (forfait grosse révision)

...

 

 

Plus des frais à voir suivant l'état du véhicule, disques? Pneus? ... Dans ce cas, un soufflet de biellette endommagé... Total 1680TTC

 

...

... Lors de l'inspection du véhicule on remarque un soufflet de biellette avant coupé, donc changement.

 

Je demande un véhicule de prêt si cela est possible, pour faire les allers et retour dans la journée, car j'habite a 120kms ce qu'ils acceptent de suite.

Prêt d'une Audi Q2 gracieusement.

 

J'ai récupéré le véhicule propre et révisé a 17h30.

 

cout total 1680.00 € ttc.

...

 

Véhicule lavé, c'est normal. Audi Q2 prêtée pour 250kms ... beau geste commercial !

[Deug]

Je devais faire l'entretien périodique de mon Boxster 981GTS de 2015 avec un peu plus de 23000kmls.
 
[*]Il m'annonce que c'est la grosse révision: bougies, purge frein, vidange etc... tarif 1492.00€ ttc (forfait grosse révision)[/*]

Bonjour William,

2015 => 2020 ??? Tu es en retard d'un an ou en avance ?

Si c'est celle de 6ans... c'est pas la petite ?
2017: petite
2019:grosse
2021:petite

Je me trompe certainement.

[kayzer]

 

 

2015 => 2020 ??? Tu es en retard d'un an ou en avance ?

Si c'est celle de 6ans... c'est pas la petite ?
2017: petite
2019:grosse
2021:petite

Je me trompe certainement.

 

Peut-être une révision en avance suite achat/vente du Boxster...

 

Ma 991 de 2012:

 

entretien en 2014 (entretien intermédiaire)

entretien en 2016 (entretien)

entretien en 2017 (entretien intermédiaire suite achat du second propriétaire)

entretien 2018 (entretien: bougies,)

entretien 2019 (entretien intermédiaire lors de mon achat)

 

Dans mon cas, les échéances n'ont pas été décalées. Juste rajoutées en plus, à chaque changement de propriétaire.

[Paul]

Ou simplement, pour un habitant du Jura, une voiture qui reste sans rouler de novembre à mars et un service qui s'en décale chaque année quelque peu?...

 

J'ai déjà eu ce genre de décalage, personnellement; pour le CP, c'est indifférent et je prends juste une photo du compteur et de la date en fin (début) de saison pour pouvoir démontrer ma bonne foi le jour où je revends, en cas de question... (comme quoi elle n'a pas roulé durant l'hiver, donc que le service soit fait à l'heure en décembre, autant attendre mars, quand on recommence à rouler et qu'on reprend une PA).

[Olivier]

Sympa de prendre le temps de rédiger un avis positif. Malheureusement le bon travail est invisible, et à force de lire des avis désastreux sur les différents CP français, on finit par se demander si les compétences sont à la hauteur de tarifs pratiqués.

[Saintrok]

Bonne initiative pour ce retour CP positif William . .

 

En effet, comme déjà précisé d'une manière générale, "on" sait tous toujours critiquer voire pousser un...coup de gueule lors d'une insatisfaction ou d'un problème avec un professionnel mais l'inverse...beaucoup moins.  . J'en connais même certains dans mon entourage: "c'est normal j'ai...payé" ! .Alors merci à toi. .

[750machiv]

Ou simplement, pour un habitant du Jura, une voiture qui reste sans rouler de novembre à mars et un service qui s'en décale chaque année quelque peu?...

 

J'ai déjà eu ce genre de décalage, personnellement; pour le CP, c'est indifférent et je prends juste une photo du compteur et de la date en fin (début) de saison pour pouvoir démontrer ma bonne foi le jour où je revends, en cas de question... (comme quoi elle n'a pas roulé durant l'hiver, donc que le service soit fait à l'heure en décembre, autant attendre mars, quand on recommence à rouler et qu'on reprend une PA).

Comme preuve, tu as aussi la possibilité de tirer un FAP à chaque date anniversaire de l'achat...

De plus tu as la progressivité du compteur horaire des principaux organes.

Ce que je fais.

[Guido]

Je connais bien ce CP car j'ai acheté un Cayman 981 S neuf en 2014, avec la reprise d'une 997 2S PDK. A l'époque déjà un très bon contact téléphonique, très bon accueil lors de la remise du véhicule. J'ai ensuite reçu régulièrement des invitations sur circuit, pour essayer de nouveaux modèles mais le cerise sur le gâteau était l'invitation pour la visite du musée et de l'usine Porsche à Stuttggart. Rien à voir avec la concession d' Annecy..... 

[Spider39]

Je vais essayer de faire un condensé de réponse aux différents messages:

 

Concessionnaire le plus proche pour moi- 1 heure de chez moi et je vais souvent sur Dijon...

 

Alors concernant la date et l'entretien:

• mon véhicule a peu roulé avant que je l'achète (2015 avec 11 000 kms au compteur) une révision intermédiaire avait été déjà faite doncgrosse révision (forfait)
• Véhicule que je n'utilise pas en hivers (ou quasi pas ) de décembre a mars.

Sur le suivi après cette révision:

• Plaquettes freins a prévoir lors de la prochaine révision
• Je vais faire une géométrie mardi selon les conseil du CP , mais chez Euromaster près de chez moi, 113 € le forfait (c'est mon CP qui ma conseillé d'aller chez eux car je dois faire 250kms pour le faire chez eux...) 
• Mauvaise nouvelle très légère fuite du condenseur de clim coté droit, surement un caillou...  - je vais voir pour le faire moi même cet hiver...(vu sur le forum la procédure)

@ Paul: Oui je trouve aussi que le prêt a titre gracieux d'un Q2 est un beau geste, surtout pour rentrer chez moi (250 kms aller retour) il me l'ont proposés direct lors de la prise de rendez vous.