97 réponses à ce sujet

[Iceman 29]

Tout comme Henri, jamais eu de soucis avec Waze.

 

Je n'ai plus rien sur la nouvelle version de Waze.. C'est devenu un simple GPS.

[Laurent]

Je n'ai plus rien sur la nouvelle version de Waze.. C'est devenu un simple GPS.

 

Pas que....  mp

[Edelrot]

Je n'ai plus rien sur la nouvelle version de Waze.. C'est devenu un simple GPS.

 

En région Parisienne, on a même des alertes "Police" en lieu et place des radars.  

[Rom]

Bon.. suite de mes aventures Coyote...

 

"Bonjour Mr [___],

Je suis Wiam du service client Coyote,

Afin de mieux vous assister, je vous remercie de me fournir en retour à ce mail plus de précisions sur les informations suivantes :

  Version Icoyote.
  Version exacte de IOS/ ou Andoird
  Marque et modèle de votre téléphone.
  Type de forfait internet ( nombre de Go ).
  Espace disponible sur votre téléphone.
  Statut réseau.

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire."

 

Je pense que clairement, ils essayent de m'endormir et que ça ne mènera nulle part.

[Claude69]

 

Réponse de Coyote reçue à l'instant :

 

Bonjour Monsieur X,

Je suis Jimmy du Service Client Coyote,

Afin de traiter efficacement votre demande, je vous invite à me communiquer plus des précisions. Lorsque vous signalez les dangers en temporaires sur l'application, avez vous un message d'erreur?

Par ailleurs, je tiens à vous préciser qu'une alerte doit être confirmée par plusieurs personnes avant la diffusion sur le réseau.

Restant à votre disposition,

 

 

J'ai donc répondu :

 

Bonjour Jimmy,

 

Merci pour votre réponse.

Le message d'erreur qui apparaissait était le suivant : "information non confirmée".

Par ailleurs, un camarade arrêté à un contrôle de police (justement non signalé) a pu constater que lorsqu'il tentait de signaler le controle, l'alerte était aussitôt retirée.

 

Bien cordialement,

 

 

To be continued.

 

Réponse 100% Coyote:) Ils répondent, mais tu n'est pas plus avancé !

Ils me gavent de plus en plus

[Edelrot]

En fait pour un logiciel informatique, c'est exactement le type de question que l'on pose, afin de poser un diagnostique.

Si ça se trouve, il s'agit bien d'un "bug".

[Paul]

...

Je pense que clairement, ils essayent de m'endormir et que ça ne mènera nulle part.

 

 

Ca mène à ne pas renouveler l'abonnement et à faire de la pub (mais pas de la bonne...)

 

 

a) tu peux apporter les réponses à ses questions pour voir les prochaines étapes

 

b/ si Coyote est vraiment neutralisable, même temporairement, ce n'est pas eux qui vont l'ébruiter! Car 9x% des abonnés prennent ce service pour être prévenu des contrôles en aval...

[Rom]

Oui, je pense que je vais répondre, quand j'aurai le temps.

Mais bon, je pense être lucide en me disant que le ratio temps passé pour leur écrire/utilité de la réponse de Coyote va être assez faible.

Quant au renouvellement ou non.. à vrai dire, "ça m'est égal" l'abonnement Coyote est compris dans mon forfait de téléphone.

De mon côté le but était plutôt d'avoir un indice de fiabilité de l'application.

[Paul]

C'est pas pour les 12€ mensuels de l'abonnement; c'est pour savoir si la notion 'prévention de risque' existe toujours ou plus vraiment...

[Monéger]

Curieux cette réponse de la Société Coyote,

 

Est ce à dire que notre appareil Coyote est en liaison avec notre téléphone mobile pour transmettre ou recevoir des données ; cela m'étonne ?

 

Car il est certain que notre appareil Coyote transmet et reçoit des données via le réseau téléphonique des mobiles grâce aux nombreux relais mis en place sur le terrain, mais je pensais qu'il avait une fréquence radio allouée à cet effet; ce qui pourrait expliquer le blocage par la Préfecture sur une zone déterminée.

 

Bien sur, cela en dehors des données reçues via le réseau des satellites GPS pour marquer notre position sur la route.

[alinkonito]

les boitiers Coyote sont equipés d'un module gsm et d'une carte SIM, ils utilisent donc le reseau GSM, dans le cas décrit il est donc possible que la zone "dangereuse" soit dans une zone non couverte par le réseau rendant donc impossible l'emission des alertes

Il est possible techniquement de brouiller les ondes GSM ou GPS, mais de la a imaginer que les kepis bloquent pour un simple controle me semble improbable, plutot reservé a mon avis en cas de cas graves.

[Rom]

Dans mon cas, les réponses sont orientées vers le téléphone car j'utilise iCoyote.

[Steve]

Bon.. suite de mes aventures Coyote...

 

"Bonjour Mr [___],

Je suis Wiam du service client Coyote,

Afin de mieux vous assister, je vous remercie de me fournir en retour à ce mail plus de précisions sur les informations suivantes :

  Version Icoyote.
  Version exacte de IOS/ ou Andoird
  Marque et modèle de votre téléphone.
  Type de forfait internet ( nombre de Go ).
  Espace disponible sur votre téléphone.
  Statut réseau.

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire."

 

Je pense que clairement, ils essayent de m'endormir et que ça ne mènera nulle part.

 

ouais, enfin les gars faut arrêter de rêver, vous pensez bien que les gars de la hotline de Coyote ne vont pas vous donner des infos confidentielles sur la boîte...

Je suis prêt à parier que leur hotline est sous-traitée...

envoyez plutôt un mail à Fabien Pierlot !

https://fr.linkedin....lot-8022743a/en

[Rom]

Bien sûr une fois qu'on aura écrit au CEO de Coyote pour avoir des informations confidentielles, on aura arrêté de rêver !

S'il fallait en douter, l'idée n'est pas d'obtenir des informations confidentielles.

[Paul]

Posez la question dans la presse française (spécialisée). 'le courrier des lecteurs'

 

Les journaleux adorent investiguer sur ce genre de sujet populaire.

[Steve]

Bien sûr une fois qu'on aura écrit au CEO de Coyote pour avoir des informations confidentielles, on aura arrêté de rêver !

S'il fallait en douter, l'idée n'est pas d'obtenir des informations confidentielles.

 

Pardon Romain, je ne voulais pas être blessant, mais juste dire qu'il ne fallait rien attendre de la hotline, qui à mon avis est sous-traitée et donc incapable d'autre chose que ce pour quoi elle est payée, c'est à dire essayer de résoudre des problèmes techniques.

[Aymeric GE]

J'ai eu un truc bizarre aujourd'hui avec le coyote. Je me rendais a l'aéroport de St exupery (Lyon), coyote activé, 94 utilisateur sur l'A43. Soudainement plus de dessin coyotes vert sur la représentation de l'autoroute et 500 m plus loin une jolie megane bleue avec le laser.
Je me demande s'ils n'ont pas coupé la zone en raison de l'alerte pollution.

En m'eloignant de l'agglo, il s'est remis à fonctionner normalement.
Bref Ça me fait douter un peu de l'appli maintenant.

[Paul]

Sur l'autoroute, la zone à risque aurait dû t'être signalée ~ 3 kms avant la Megane, non?...

 

Franchement, je n'imagine pas s'embêter à brouiller le réseau téléphonique des divers opérateurs sur des distances aussi grandes pour de simples contrôles de vitesse. Ca ne s'improvise tout de même pas!

 

Quel est le rapport entre une coupure du réseau téléphonique et l'alerte pollution?

 

 

Sinon, tu vas bien, Aymeric?

[claude]

Bonjour,
Je vois mal les forces de police ou gendarmerie dédiées aux controles vitesse être équipées du matériel permettant la coupure du réseau téléphonique localement. Pour la lutte anti terroriste oui...
Sans parler de la possibilite légale de le faire, du risque engendré si besoin d'un appel d'urgence et sans qu'un des opérateurs ne relève le probleme.

A mon avis, il ne faut pas hésiter à relever le probleme auprès de coyote pour leur mettre la pression.
IIs vivent grâce à nous.....
Pour ma part, si ce probleme apparait régulièrement, j'arrêterai mon abonnement. A suivre.

[Rom]

Posez la question dans la presse française (spécialisée). 'le courrier des lecteurs'

 

Les journaleux adorent investiguer sur ce genre de sujet populaire.

 

C'est effectivement une bonne idée et sûrement le moyen le plus efficace.

Si une bonne âme veut bien se dévouer.. je ne lis même pas la presse auto.

 

 

Pardon Romain, je ne voulais pas être blessant, mais juste dire qu'il ne fallait rien attendre de la hotline, qui à mon avis est sous-traitée et donc incapable d'autre chose que ce pour quoi elle est payée, c'est à dire essayer de résoudre des problèmes techniques.

 

Pas de problème

Tu as sans doute raison concernant la hotline, je voulais juste tenter le coup.